Сервіс і підтримка
Купівля генератора — лише початок співпраці. ONIS VISA і офіційний імпортер ТОВ «ЕН АР ДЖІ ГРУП» забезпечують повний технічний супровід: від монтажу й пуско-налагодження до планового обслуговування, оригінальних запчастин і віддаленого моніторингу.
Співробітники NRG GROUP проведуть повний енергоаудит, допоможуть підібрати генератор під ваші вимоги, складуть кошторис і виконають монтаж на об’єкті. Усі пуско-налагоджувальні роботи — наша зона відповідальності: ми надаємо системне рішення під ключ. Також допомагаємо провести легалізацію генераторів будь-якої потужності під час введення в експлуатацію. Гарантія 1 рік без обмеження мотогодин. Команда NRG GROUP виконує сервісне обслуговування, своєчасно усуває неполадки, здійснює шумо- та віброізоляцію техніки.
Сервіс в Україні
До 24 годин
Час реагування сервісної служби: від надходження заявки до прибуття інженера на об'єкт.
4 сервісні центри
Стратегічно розташовані по всій Україні — для максимально оперативного реагування.
Склад запчастин
Повний комплект запасних частин і витратних матеріалів для замовників — завжди в наявності.
Досвідчені інженери
Знають вашу техніку й швидко усувають будь-які несправності — простій техніки коштує дорого.
Можливості та рішення
Глобальна підтримка
Післяпродажна підтримка й технічний супровід ONIS VISA — досвід присутності у 100+ країнах світу.
Оригінальні запчастини
Постачання оригінальних запчастин та планове обслуговування для стабільної роботи установки.
Монтаж і пуско-налагодження
Доставка, встановлення на об'єкті, підключення та введення генератора в експлуатацію під ключ.
Гарантія
Заводська гарантія від виробничих дефектів; за потреби — розширення на додатковий рік понад базову.
MyPower
Портал документації: після реєстрації машини — сертифікати, мануали, електросхеми та вся техдокументація в цифровому вигляді.
Віддалений моніторинг
Панель ONIS VISA Guard Revolution 4.0 (by ComAp): контроль і керування генератором через застосунок або веб; резерв (AMF) і постійна робота (MRS) в одному пристрої.
Паралельна робота
Контролери In Sync 200/500 — синхронізація кількох генераторів між собою та з мережею; рішення до 32 машин у паралель.
Паливні рішення
Збільшені баки, наземні та підземні цистерни (made in Italy), система перекачування Fuel Tutor — висока автономність об'єкта.